Widerruf & Rückgabe
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ModeWerk mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
ModeWerk der Franziska Gögele
Am Mühlbach 3
39020 Glurns (BZ), Italien
E-Mail: info@modewerk.it
PEC: franziskagoegele@pec.bz.it
Sie können dafür das untenstehende Musterformular verwenden; vorgeschrieben ist dies nicht. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Rücksendung
Senden oder übergeben Sie die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an:
ModeWerk der Franziska Gögele
Am Mühlbach 3
39020 Glurns (BZ)
Italien
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei einer falschen oder mangelhaften Lieferung übernimmt ModeWerk die erforderlichen Rücksendekosten; kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Bitte senden Sie Artikel nach Möglichkeit sauber, ungetragen und mit vorhandenen Etiketten zurück; Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht allein vom Vorhandensein der Originalverpackung ab.
Gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgenden Text per E-Mail, PEC oder Post senden:
An ModeWerk der Franziska Gögele, Am Mühlbach 3, 39020 Glurns (BZ), Italien, info@modewerk.it:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Stand: 19. September 2026